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私たちについて

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私たちについて

"モノの価値とは"

今、売却を検討されている楽器と出会ったのは学⽣時代でしょうか?
それとも社会⼈になられてからでしょうか?
その楽器と出会った時、うまく演奏できている⾃分を想像し、「ワクワクした気分」になったかと思います。
かつては夢中で演奏し続けた楽器が、何らしかの事情で今は眠ったままの状態にあるかもしれません。
⻑い間⾳を鳴らしていない楽器。そんな楽器たちに再び⾳を”カナデル”機会を提供することが私たちの使命です。

愛着を持っていた楽器を⼿放すとき、さみしい気持ちになるかもしれません。
私たちは機械的にただ取引きするのではなく、
⾦銭的な価値とは別の個⼈の想いによる価値にも⽬を向け想像し、
お⼿伝いすることができる買取のプロ集団でありたいと願っています。
買い取った楽器は責任を持って新しい演奏者に引き継ぎ、
再び⾳を”カナデル”喜びを届けることを約束します。

"買取サービスにおける
「質」とは"

⽇本全国には数多くの買取業者が存在しますが、各業者の違いは⼀概には⾔えません。
ただし、私たちが⼤切にすべき要素はいくつかありますが、カナデル楽器では、買取の「質」を大切にしております。

接客が無気⼒で少し偉そうな態度…

丁寧で分かりやすい対応と説明

店員の対応が遅すぎて不安になる…

ベテランのスタッフが迅速な対応

最初の査定額から⼤幅減額された…

減額のない適切な買取価格を提⽰

カナデル楽器は高額買取でなく、丁寧できちんとした接客、迅速なレスポンス、
そして減額のない買取価格をお伝えすることで、お客様がストレスなく、期待以上の満⾜を得られるように心掛けています。
私たちが消費者側の⽴場なら、愛着がある楽器との最後は気持ち良くさよならしたい。とシンプルに思うからこそ、上記のような⼀⾒あたりまえの「質」を強く意識し、毎⽇お客様とのやり取りを⼤切にしています。

"私たちは楽器買取の
プロ集団です"

カナデル楽器の査定員は査定歴を有するスタッフで構成されております。
楽器の査定は、スマホやテレビなどの毎年リリースされてるようなデジタル機器(型番商材とも⾔えます)とは違い、
素材や製造年、レアリティ度、限定⽣産、など様々な要素を鑑みる必要があり、
⼀概に相場を機械的に算出できるものではないのが実情ですが、それでも他社に負けない絶対の経験と知識で、お客様の満足いくご提案をさせていただきます。

Point

01.

物の価値も、そして想いも大切に

私たちは物としての金銭価値と、お客様がその楽器と触れ合い、共に時間を過ごしたストーリーや想いにも価値があると考えます。
ないがしろに扱われたり、偉そうな接客をされては残念な気持ちになりますよね。 手放してしまう時の感情に共感し、楽器を再び”カナデル”楽器へするためのお手伝いをさせて頂きます。

Point

02.

無理な営業は一切行いません

当店では「押し買い」という行為は絶対に行いません。また営業電話も行っておりません。
こちらからお電話するのは詳細をお聞きするためどうじても必要な時に限ります。買取金額をお伝えしたあと、お客様が売却の判断を行って頂いていますので、安心してお問合せ下さい。

Point

03.

業界トップクラスの買取価格

適正な価格の提示に努めています。
楽器の査定に10年以上携わっているプロ鑑定士(査定員)がマニュアル的な査定は行わず業界最高水準の買取価格を提示させて頂きます。
カナデル楽器では、査定の段階で減額する事のない買取価格をお伝えしていますので、安心してご利用頂けます。

"まずは査定をお試しください"

様々な要素、現在の市場性と照らし合わせ、経験と知識で適正価格を提⽰させて頂く事を心掛けています。
査定は無料で承っていますので、お気軽にスキマ時間にLINEかWEBフォームからお問合せ下さい。